Account Manager H/F LYON

Description

Ailleurs Business est un spécialiste du voyage d’affaires, servant des PME/PMI de tous les secteurs d’activités, mais aussi les grandes entreprises et les administrations en s’appuyant sur une dizaine de plateaux d’affaires à Paris et en région.

Créée en 1968 par la famille Abitbol, la première agence rue Marietton à Lyon, est devenue aujourd’hui un groupe, Marietton Développement, de plus de 1400 collaborateurs, doté d’une implantation nationale et d’une complémentarité dans les métiers du tourisme.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Account Manager sur LYON en CDI ! Vous intégrerez une équipe de collaborateurs enthousiastes du voyage

Qui réussit chez nous ? Des personnalités…

Qui gère un portefeuille clients et comprend les objectifs clients en terme de business et stratégie

Doté d’un sens commercial afin de construire et maintenir une relation forte avec les décideurs des sociétés clientes.

Qui saura gérer et travailler en relation étroite avec l’équipe acquisition et implémentation pour satisfaire les attentes clients et atteindre les objectifs opérationnels.

De plus, construire et gérer les plans d’accompagnement clients pour s’assurer de l’atteinte des objectifs en terme de services, de qualité et de budget et délivrer des revues de compte à une fréquence définie avec le client en apportant conseils, recommandations et préconisations.

Qui saura maitriser les marges et optimiser la rentabilité des contrats remportés

Les clés du succès …

Construire une relation forte à tous les niveaux de l’entreprise pour enrichir le partenariat et favoriser la fidélisation

Assurer l’adoption clients des outils et services Ailleurs Business

Identifier les opportunités de développement et de nouveau business dans le portefeuille existant

Apporter une expertise forte sur la gestion des programmes de déplacement et sur la négociation auprès des fournisseurs

Utiliser la plateforme de statistiques Ailleurs Business pour apporter conseil et préconisation et maximiser le ROI client sur son budget déplacement.

Analyser le marché et la concurrence (veille concurrentielle, benchmark)

Cerise sur le gâteau, notre candidat idéal…

• Est issu d’une formation touristique ou commerciale
• A une âme de leadership
• Un excellent relationnel/communication
• Diplomatie et organisation

Quelques bonnes raisons de nous rejoindre …

• Nos équipes, notre force : nous sommes conscients de la valeur de nos collaborateurs et de leurs métiers. Le groupe s’engage en faveur de la diversité et de l’inclusion en répondant aux critères de la Charte de Diversité, dont nous sommes fiers d’être adhérent. Titulaire d’une RQTH ? N’hésitez pas à nous signaler les aménagements que nous pourrions mettre en place pour vous accueillir au mieux !

• Notre responsabilité : nous nous efforçons de promouvoir des voyages respectueux de l’environnement et à faible impact carbone.
• Notre académie de formation : Tout au long de votre parcours, des formations vous seront proposées. Vous serez accompagné dans votre évolution ! Votre profil ne correspond pas ? Pas de panique : si vous êtes novice, notre académie interne peut vous former et vous permettre d’acquérir le béaba du métier.

Vous vous reconnaissez ? Alors apportez à Marietton Développement votre motivation, votre potentiel et vos compétences et nous vous offrirons de réelles opportunités de carrière.

Si votre CV match !

Elsa Juhen, Responsable de l’équipe Commerciale, vous contactera pour un premier échange